個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

 当社がお客様に商品、サービスなどを提供するにあたり個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

1.当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外に利用いたしません。

  イ 定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること

  ロ 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなど

    の方法によりご案内すること

    なお、電話のお問い合わせ・ご相談を受ける場合は、通話内容の確認およびご連絡をさせていただく場合のため、録音および

    ナンバーディスプレイを採用している場合があります。また、電話対応を含むお客さま対応の品質向上にむけた研修データ分析

    の実施などへの活用をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

  ハ 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のためアンケート調査を実施すること

  ニ 保険代理店として次の各保険会社の損害保険、生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲内

    で利用すること

  《取引保険会社名》

   ・共栄火災海上保険株式会社

   ・東京海上日動火災保険株式会社

   ・損害保険ジャパン株式会社

   ・三井住友海上火災保険株式会社

   ・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

   (各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載されております) 

  ホ 与信判断及び与信管理

  ヘ 以下の個人情報を書面または電子媒体によりダイハツ工業株式会社、その他ダイハツグループ各社及び当社の提携会社(当社と情報

    提供に関する契約を締結した者を含む)に提供すること。ただし、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。

   《提供項目》

    氏名・住所・電話番号・生年月日・性別・職業、電子メールアドレス、勤務先の名称・所在地・電話番号、車名・塗色・

    型・登録番号など自動車係わる情報、及びお客様とのお取引に関する情報、お客様からのお問い合わせ・ご相談に

    関する情報     

2.当社は、お客様の個人情報を、上記1-ニ、ヘにて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。

 但し、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため共同利用することがあります。

  •   イ 当社に振り出した手形・小切手を不渡りにし、また支払い停止となった場合
  •   ロ 当社に支払いの一部又は全額の支払い猶予を要請、当社がそれに応じた場合
  •   ハ 当社との個別取引において、お客様の都合により当社により当社への支払いが遅滞した場合
  •   ニ 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申し立てをした時、または監督官庁より営業許可の取り消しを受けた場合
  •   共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払い回数・契約残高・月々の
  •   支払状況などに限定します。
  •   お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は当社とします。
  • 3.当社は、個人情報の保護に関する法律の施行前に取得した個人情報についても上記1及び上記2記載の利用目的・内容で利用(第三者提供を含む)することがあります。

     

    4.当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正など希望される場合は当社の定める書面の提出により開示に応じます。

     開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談室もしくは最寄りの店舗までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。なお、個人情報の開示に当たりまして、1項目あたり200円を手数料としてお支払いいただきます。

    5.個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

      イ 当社お客様相談室(フリーダイヤル 0120-930-368)

    6.当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関する日本の法令、その他の規範を遵守します

     

    7.当社は、お客様の個人情報について、適切な安全管理措置を講ずることにより漏洩、改ざん、紛失などの 危険防止に努めます。

     

    8.当社は個人情報の取り扱いに関して定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

     当社は、個人データ(保有個人データを含みます)を利用目的の範囲内で正確かつ最新の内容に保つように努めます。また、個人データ(保有個人データを含みます)について、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、また従業員等(正社員、契約社員、嘱託社員、パート社員、アルバイト社員等当社と雇用関係にある者のほか、当社の役員および派遣社員等を含みます)および委託先を監督して、漏えい、改ざん、紛失などの危険を防止するように努めます。

     

     

    令和4年5月27日

    株式会社ダイハツ三重
    代表取締役社長 大久保 誠人